製品Q＆A
あなたの「困った」「知りたい」を解決するQ＆Aを掲載します
Solution Services編
- Q1Solution ServicesはHard Disk限定ですか？
- Q2Data Restore Service を依頼した場合、調査費用はいくらですか？
- Q3Data Restoreを依頼する場合、どのような手順で申し込めばいいですか？
- Q4Data DeletionやKitting Serviceを依頼する場合の最小ロットは何台ですか？
- Q5出張でのData Deletionもできますか？地区は限定されていますか？
- Q6SASサーバのData Deletionはできますか？
- Q7Data Deletionが不可能な場合があれば教えてください。
- Q1Solution ServicesはHard Disk限定ですか？
- 検査、解除はHard Diskに限定しておりますが、復旧、Deletion、Kitting Serviceについては、Hard Diskに限らず、各種光学メディア、フラッシュメディア、磁気メディアのサービスを承ります。
- Q2Data Restore Service を依頼した場合、調査費用はいくらですか？
- 弊社は初期調査費用はいただいておりません。無料です。
また、データが復旧できた場合のみ費用が発生する「完全成功報酬型」となっております。調査が完了した時点で御見積をご提出し、金額をご判断いただいた後復旧作業に入るシステムとなっております。
- Q3Data Restoreを依頼する場合、どのような手順で申し込めばいいですか？
- Data Restore Service ページに詳細の申し込み方法を記載しております。そちらをご参照ください。
- Q4Data DeletionやKitting Serviceを依頼する場合の最小ロットは何台ですか？
- Hard Disk1台、USBメモリ1本から承ります。
- Q5出張でのData Deletionもできますか？地区は限定されていますか？
- 日本全国、どこでも出張対応いたします。
- Q6SASサーバのData Deletionはできますか？
- SAS、FCInterfaceのHard DiskもDeletion可能です。Deletionに限らず、他のサービスも最新Interfaceに対応しております。
- Q7Data Deletionが不可能な場合があれば教えてください。
- 弊社のDeletion方式は、デバイスに通電し可動させてDeletionいたします。従いまして、デバイスが物理的に破損している場合はDeletionは不可能です。