製品Q＆A
あなたの「困った」「知りたい」を解決するQ＆Aを掲載します
Copy Tools編
- Q1Copy Toolsは、コピーする以外にどのような用途や機能がありますか？
- Q2異なるInterface同士のコピーは可能ですか？
- Q33.5"のHard Diskだけでなく、2.5"や1.8"のHard Diskには対応していますか?
- Q4CFやSDカード、USBメモリなどフラッシュデバイスのコピーやDeletionはできますか？
- Q5かなり以前に購入した装置でもコピーやDeletionのスピードUpが可能ですか？
- Q6ケーブルを抜き差ししているうちにコネクタが破損したり、摩耗してきます。何か良い方法はありませんか？
- Q7作業のログをパソコンで収集できますか？
- Q8パスワードのかかったHard DiskのコピーやDeletionは可能ですか？
- Q9現場に持ち運び、コピーやメンテナンス作業に適した製品はありますか?
- Q10大量のデバイスのコピーやDeletionができる製品はありますか？
- Q11容量チェックの設定変更はできますか?
- Q12ターゲットのHard Diskはフォーマットの必要がありますか？
- Q13同容量のHard Diskをコピーしようとしたら、[ILLEGAL TARGET]が出ます。
- Q14アイテム終了後、ブザーが鳴るまで数秒かかるが、この時間を短縮することはできますか？
- Q15各アイテムの動作開始までに非常に時間がかかります。
- Q16クリップ解除できないHard Diskがあります。
Deletion Tools編
- Q1Deletion報告書の作成機能はありますか？
- Q2Deletion回数(上書き回数）の設定はできますか？
- Q3サーバのData Deletionは可能ですか？
- Q4Deletionする毎にライセンス費用がかかりますか？
- Q5Deletion実施の際、［COMMAND TIME OVER]が発生し実行できない場合があります。
Recovery Tools（PCAID／PCAID II）編
- Q1SATA-HDD(パソコン)のバックアップは可能ですか？
- Q2SATA-HDDをPCAID／PCAID IIに実装して使用できますか？
- Q32.5"のHard DiskをPCAID／PCAID IIに搭載できますか？
- Q4SCSIやRAIDHard Diskのバックアップはできますか？
- Q5暗号化ソフトの格納されたHard Diskはバックアップできますか？
- Q6複数のパソコンのバックアップを1台のPCAIDに保存できますか？
- Q7[PCAID内のHDDが見つかりません]のメッセージが出ます。
Inspection Tools編
- Q1KingDecaは、どのような用途に使用できますか？
- Q2MultiDiskTesterは、どのような試験ができるのですか?
- Q3Hard Diskのコピーはできますか?
- Q4Data Deletionはできますか？
- Q5MultiDiskTesterは、4台のHard Diskで個別の試験ができますか？
- Q6MultiDiskTesterは、試験内容を自分で編集できますか？
- Q7試験結果はどのように残りますか？
Analysis Tools編
- Q1EnCaseとはどのようなツールですか?
- Q2Forensicとはどのような意味ですか？
- Q3EnCaseの操作は難しいのですか?
- Q4EnCaseの新しいバージョンをダウンロードしたいのですが？
- Q5Atola Insightとはどのようなツールですか？
Solution Services編
- Q1Solution ServicesはHard Disk限定ですか？
- Q2Data Restore Service を依頼した場合、調査費用はいくらですか？
- Q3Data Restoreを依頼する場合、どのような手順で申し込めばいいですか？
- Q4Data DeletionやKitting Serviceを依頼する場合の最小ロットは何台ですか？
- Q5出張でのData Deletionもできますか？地区は限定されていますか？
- Q6SASサーバのData Deletionはできますか？
- Q7Data Deletionが不可能な場合があれば教えてください。
保守・修理編
エラー表示編
- Q1［AM ERROR]が発生します。
- Q2［MEMORY HARD ERROR］が発生します。
- Q3[SELECTION ERROR］や[DEVICE NOT FOUND］が発生します。
- Q4[TGROMERROR］が発生します。
- Q5[UDMACRCERROR]が発生します。
- Q6[UNCORRECTABLEERROR]が発生します。