製品Q&A
あなたの「困った」「知りたい」を解決するQ&Aを掲載します
Copy Tools編
- Q1Copy Toolsは、コピーする以外にどのような用途や機能がありますか?
- Q2異なるInterface同士のコピーは可能ですか?
- Q33.5"のHard Diskだけでなく、2.5"や1.8"のHard Diskには対応していますか?
- Q4CFやSDカード、USBメモリなどフラッシュデバイスのコピーやDeletionはできますか?
- Q5かなり以前に購入した装置でもコピーやDeletionのスピードUpが可能ですか?
- Q6ケーブルを抜き差ししているうちにコネクタが破損したり、摩耗してきます。何か良い方法はありませんか?
- Q7作業のログをパソコンで収集できますか?
- Q8パスワードのかかったHard DiskのコピーやDeletionは可能ですか?
- Q9現場に持ち運び、コピーやメンテナンス作業に適した製品はありますか?
- Q10大量のデバイスのコピーやDeletionができる製品はありますか?
- Q11容量チェックの設定変更はできますか?
- Q12ターゲットのHard Diskはフォーマットの必要がありますか?
- Q13同容量のHard Diskをコピーしようとしたら、[ILLEGAL TARGET]が出ます。
- Q14アイテム終了後、ブザーが鳴るまで数秒かかるが、この時間を短縮することはできますか?
- Q15各アイテムの動作開始までに非常に時間がかかります。
- Q16クリップ解除できないHard Diskがあります。
Deletion Tools編
- Q1Deletion報告書の作成機能はありますか?
- Q2Deletion回数(上書き回数)の設定はできますか?
- Q3サーバのData Deletionは可能ですか?
- Q4Deletionする毎にライセンス費用がかかりますか?
- Q5Deletion実施の際、[COMMAND TIME OVER]が発生し実行できない場合があります。
Recovery Tools(PCAID/PCAID II)編
- Q1SATA-HDD(パソコン)のバックアップは可能ですか?
- Q2SATA-HDDをPCAID/PCAID IIに実装して使用できますか?
- Q32.5"のHard DiskをPCAID/PCAID IIに搭載できますか?
- Q4SCSIやRAIDHard Diskのバックアップはできますか?
- Q5暗号化ソフトの格納されたHard Diskはバックアップできますか?
- Q6複数のパソコンのバックアップを1台のPCAIDに保存できますか?
- Q7[PCAID内のHDDが見つかりません]のメッセージが出ます。
Inspection Tools編
- Q1KingDecaは、どのような用途に使用できますか?
- Q2MultiDiskTesterは、どのような試験ができるのですか?
- Q3Hard Diskのコピーはできますか?
- Q4Data Deletionはできますか?
- Q5MultiDiskTesterは、4台のHard Diskで個別の試験ができますか?
- Q6MultiDiskTesterは、試験内容を自分で編集できますか?
- Q7試験結果はどのように残りますか?
Analysis Tools編
- Q1EnCaseとはどのようなツールですか?
- Q2Forensicとはどのような意味ですか?
- Q3EnCaseの操作は難しいのですか?
- Q4EnCaseの新しいバージョンをダウンロードしたいのですが?
- Q5Atola Insightとはどのようなツールですか?
Solution Services編
- Q1Solution ServicesはHard Disk限定ですか?
- Q2Data Restore Service を依頼した場合、調査費用はいくらですか?
- Q3Data Restoreを依頼する場合、どのような手順で申し込めばいいですか?
- Q4Data DeletionやKitting Serviceを依頼する場合の最小ロットは何台ですか?
- Q5出張でのData Deletionもできますか?地区は限定されていますか?
- Q6SASサーバのData Deletionはできますか?
- Q7Data Deletionが不可能な場合があれば教えてください。
保守・修理編
エラー表示編
- Q1[AM ERROR]が発生します。
- Q2[MEMORY HARD ERROR]が発生します。
- Q3[SELECTION ERROR]や[DEVICE NOT FOUND]が発生します。
- Q4[TGROMERROR]が発生します。
- Q5[UDMACRCERROR]が発生します。
- Q6[UNCORRECTABLEERROR]が発生します。
